Fake lead affiliate marketing e tolleranza delle campagne in affiliazione: cosa sapere? Come funziona? Perché alcune leads vengono annullate/cancellate?
Se lavori con l’affiliate marketing probabilmente ti sarà capitato di vederti cancellare o annullare leads, transazioni e commissioni, ma qual è il motivo di queste cancellazioni/annullamenti?
In quest’articolo cercherò di spiegarti cosa sono le fake lead nel settore dell’affiliate marketing, prima però un breve ripasso con gli articoli:
- Come Guadagnare Con l’Affiliate Marketing?
- Affiliate Marketing Libri
- Corsi Affiliate Marketing
- Lista Network di Affiliazione
Fake Lead Affiliate Marketing (o Fake Leads)
Con il termine fake lead vengono identificati tutti quei lead (o iscrizioni) che non vengono ritenute valide dal network di affiliazione o dall’advertiser.
Si è soliti parlare di fake leads in riferimento a tutti quegli ordini o quelle iscrizioni che non vanno a buon fine per diversi motivi.
Cause di annullamento delle leads
L’immagine qui di seguito ti aiuterà a capire quali sono i motivi per cui le leads vengono annullate:
Come puoi vedere, le cause di annullamento dei lead possono essere differenti.
Sul network di affiliazione Worldfilia viene evidenziato il motivo per cui le leads vengono annullata, ed in particolare:
- Doppia compilazione del modulo d’ordine/iscrizione da parte della stessa persona
- Compilazione del modulo d’ordine per richiedere assistenza e non per fare un nuovo ordine
- Dati falsi (utente inesistente che compila il modulo per capire cosa succede)
- Test del publisher/affiliato
- Superamento della tolleranza per la campagna promossa
I motivi di annullamento potrebbero essere inoltre:
- Reso del cliente (anche Amazon a volte storna le commissioni ricevute con l’Affiliazione Amazon quando un utente che ha acquistato dal nostro link affiliato successivamente richiede un reso)
- Ripensamento del cliente che decide di rifiutare la consegna della merce o restituire quanto acquistato (avvalendosi del diritto di recesso o non confermando l’ordine)
Ma facciamo un passo indietro e cerchiamo di capirne di più su
Affiliazioni Online e Traffico Fraudolento
Uno dei problemi cui vanno incontro moltissimi affiliati quando si iscrivono ad un network di affiliazione è il traffico fraudolento, ovvero il traffico e le iscrizioni che vengono effettuate con l’obiettivo di guadagnare a scapito del network e dell’advertiser.
Non si parla spesso di questo aspetto molto importante per i network di affiliazione, e spesso arrivano ragazzi o persone che si credono “più furbe” del network o dell’advertiser…
Questi affiliati pensano di poter guadagnare soldi facili generando traffico e iscrizioni false (da cui fake leads).
Come funziona il traffico fraudolento sulle offerte in affiliazione?
Uno dei metodi più vecchi per cercare di guadagnare con le affiliazioni rapidamente è quello di simulare delle registrazioni/lead (sulle campagne in Pay Per Lead) inserendo dati di fantasia.
Immagina che un’offerta paga 5 € per lead (iscrizione): qualche ragazzino potrebbe cominciare a generare iscrizioni/lead inserendo dati di fantasia o dati di amici e guadagnare così rapidamente 50 € o più…
Se fa la stessa operazione per diverse campagne “simili” teoricamente i guadagni si potrebbero moltiplicare rapidamente, ma il network e l’advertiser si ritroverebbero con contatti inesistenti o non interessati ai prodotti/servizi promossi dal’affiliato che crede di essere più furbo del network…
Gli Affiliate Network, attraverso i software utilizzati per gestire le campagne all’interno del network, possono identificare rapidamente questi affiliati.
I Software di Affiliazione (di cui ho parlato in Come Creare un Programma di Affiliazione?) verificano in maniera automatica fake leads utilizzando diversi sistemi fra cui:
- Indirizzo IP
- Operatore telefonico
- Browser Utilizzato
- Geo di provenienza del lead
- Percentuale di fake leads generati per affiliato
- Indirizzi, numeri di telefono o altri dati inesistenti
Cosa succede a chi manda traffico fraudolento e fake leads ad un network di affiliazione?
Le conseguenze di chi lavora in questo modo sono:
- Possibile ban dell’affiliato dal network di affiliazione
- Annullamento delle lead generate
- Scarsa affidabilità dell’affiliato che non potrà poi essere ritenuto un “buon affiliato” in grado di generare traffico di qualità
Tolleranza Campagne Affiliate Marketing
Alcuni network di affiliazione hanno portato nel mondo dell’affiliate marketing il concetto di tolleranza.
Con questo termine di indica solitamente la capacità del network o dell’advertiser di “assorbire” e “tollerare” una determinata percentuale di leads/sales falsi.
In buona sostanza si crede nella buona fede dell’affiliato che promuove le offerte in affiliazione e che, per svariati motivi, potrebbe portare una piccola percentuale di iscrizioni o vendite che non vanno a buon fine per i motivi più disparati, ad esempio:
- L’utente potenzialmente interessato sbaglia inavvertitamente ad inserire il proprio indirizzo o il proprio numero di cellulare e quindi non è possibile contattarlo
- La persona che compila il modulo di contatto lo fa per un amico che pensa sia interessato all’offerta
- La persona che compila il modulo di contatto o che effettua l’acquisto ci ripensa in un secondo momento e vuole annullare l’ordine o la richiesta di contatto
In base all’affidabilità generale dell’affiliato, ed alla sua qualità media, il network, in accordo con l’advertiser, garantiscono all’affiliato il pagamento di queste iscrizioni o acquisti non andati a buon fine, entro una determinata percentuale di tolleranza.
La tolleranza delle campagne però non significa chiaramente che le fake lead affiliate marketing sono tollerate, come dicevo prima infatti ogni affiliato ha una sorta di quality score che gli garantirà la possibilità di poter continuare o no con un affiliate network ed un advertiser.
Spero che quest’articolo sulle Fake Lead Affiliate Marketing ti abbia chiarito le idee, se ti è stato utile condividilo sui tuoi social preferiti, oppure, se hai dubbi, domande o vuoi raccontare la tua esperienza lascia un commento qui di seguito!